La Procuraduría General de la Nación volvió a llamar la atención a la Nueva EPS y exigió ajustes inmediatos a su plan de contingencia por fallas persistentes en la entrega de medicamentos que afectan a miles de afiliados en distintas regiones del país.

El pronunciamiento se produjo tras una nueva revisión de la “Estrategia de atención en Contingencia por Transición de Gestor Farmacéutico”, adoptada por la entidad luego de las múltiples quejas por retrasos e irregularidades en la dispensación de tratamientos. Para el Ministerio Público, las medidas implementadas hasta ahora han sido insuficientes para garantizar la continuidad del servicio y evitar afectaciones a la salud de los usuarios.

La Procuraduría advirtió que el plan presenta vacíos importantes, entre ellos la falta de detalle sobre las acciones específicas por departamento, la identificación precisa de la población afectada, la claridad del modelo de atención y una matriz de riesgos que permita anticipar y mitigar posibles fallas operativas. Estos problemas, según el ente de control, han contribuido a la intermitencia en la entrega de medicamentos y a la incertidumbre de los pacientes.

Ante esta situación, la Procuraduría Delegada para Asuntos Civiles, del Trabajo y la Seguridad Social requirió a los directivos de la Nueva EPS entregar ajustes urgentes y reportes periódicos con evidencias verificables de los avances en la implementación de la estrategia. El objetivo es garantizar que los afiliados reciban sus tratamientos de manera oportuna y sin interrupciones.

El organismo de control dejó claro que mantendrá una vigilancia estricta sobre la gestión de la Nueva EPS y no descartó nuevas acciones si persisten las fallas. Mientras tanto, asociaciones de usuarios anunciaron un plantón nacional para el próximo 26 de enero, con representación en 22 regiones, para exigir soluciones definitivas a la crisis en la dispensación de medicamentos.